Personvernerklæring

Hjerte for Design – Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Hjerte for Design samler inn og behandler personopplysninger på nettsiden https://hjertefordesign.no

Hjerte for Design, ved eier og daglig leder Marit Sneve-Rikardson, er ansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

Vår kontaktinformasjon:
Hjerte for Design
Marit Sneve-Rikardson
Tlf 907 44 037
post@hjertefordesign.no
Organisasjonsnummer: 896 509 292

Har du spørsmål eller kommentarer til denne personvernerklæringen, kan du ta kontakt med oss på post@hjertefordesign.no

Det er frivillig for deg som besøker https://hjertefordesign.no å oppgi personopplysninger ved bruk av våre nettsider. Om du vil kjøpe kurs, videoer eller andre produkter og tjenester som Hjerte for Design tilbyr, vil vi imidlertid trenge opplysninger som er nødvendig for å gjennomføre kjøpet og motta det du har kjøpt. Noen opplysninger, f.eks. regnskapsbilag, er vi pliktige til å oppbevare i følge gjeldende regelverk.
Hjerte for Design tar personvern på alvor. Nedenfor kan du lese hva slags personopplysninger vi kan samle inn og behandle i virksomheten vår.

 

Personopplysninger via korrespondanse

Personopplysninger vi kan komme til å behandle er navn, e-postadresse, IP-adresse, brukernavn (i sosiale medier), kontaktinformasjon og øvrige opplysninger du velger å sende til oss. Grunnen til at vi kan komme til å samle inn denne informasjonen er for å kunne svare på henvendelser fra deg, for historikk, og for å ha dokumentasjon i tilfelle vi mottar rettslige krav. Behandlingsgrunnlaget for dette berettigede interesser i å drive og forbedre virksomheten vår.
Korrespondanse og opplysninger kan slettes på forespørsel. Men det betyr at vi ikke lenger har mulighet til å levere tjenester du har kjøpt, da det ikke vil være mulig å logge inn på våre nettkurs uten e-post adresse og passord.

 

Personopplysninger via kommentarfelt på hjertefordesign.no

På nettsiden vår kan du legge igjen en kommentar på artikler/blogginnlegg. Slike kommentarer blir offentlig synlig informasjon, og du må ikke sende inn sensitiv informasjon i slike kommentarfelt.
Personopplysninger vi kan komme til å behandle er navn, e-postadresse, IP-adresse og øvrige opplysninger du velger å sende oss. Formålet med behandlingen er å kunne svare på henvendelser fra deg, for historikk, for at informasjonen skal være tilgjengelig, og for å ha dokumentasjon i tilfelle vi mottar rettslige krav. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesser i å drive og forbedre virksomheten vår.
For å ivareta en eventuell historikk og logikk i kommentarfeltet, slettes ikke kommentarer systematisk eller etter en viss periode. Hjerte for Design vil vurdere å slette kommentarer ved personlige henvendelser, men kan ikke garantere at dette vil gjøres. Alle kommentarer legges inn på frivillig grunnlag, og med utgangspunkt i at forfatteren forstår at kommentaren blir offentlig tilgjengelig.

 

Personopplysninger ved kjøp av våre produkter og tjenester

Personopplysninger vi kan komme til å behandle er navn, faktureringsadresse, e-postadresse, IP-adresse, telefonnummer, betalingsdetaljer- og historikk og betalingskortdetaljer. Formålet med behandlingen er å kunne levere produkter og tjenester til deg etter bestilling/kjøp, og ha en historikk over solgte produkter og tjenester. Behandlingsgrunnlag vårt er avtale; å innfri en avtale med deg i forbindelse med kjøp av våre produkter og tjenester.

Oppbevaringsperioden er minimum så lenge vi er pliktig til å oppbevare denne informasjonen til gjeldende lover til f.eks skatte- og regnskapsmessige formål. Hjerte for Design vil ikke slette personopplysninger på forespørsel dersom vi er pliktig til å oppbevare disse etter gjeldende lover og regler.

 

Opplysninger ved påmelding til nyhetsbrev, gratis ting eller tjenester

På nettsiden vår kan du velge å motta markedsføring fra oss i form av nyhetsbrev på e-post. Da melder du deg på via et skjema som registrerer e-postadresse og navn. Hjerte for Design gir i blant bort gratis pdf-filer, videoer, kurs eller tjenester til de som har meldt seg på listen for nyhetsbrev, og til de som velger å melde seg på listen for nyhetsbrev. Nyhetsbrev fra Hjerte for Design inneholder informasjon som vi tror er relevant for kunder og påmeldte. Å melde seg på nyhetsbrevet er valgfritt. Du kan når som helst melde deg av vår nyhetsbrev. Vi sletter informasjon etter avmelding.

 

Du kan når som helst melde deg av e-postlister

Uansett hva slags e-poster du mottar fra Hjerte for Design, som er basert på samtykke eller berettiget interesse, kan du til enhver tid melde deg av disse ved å klikke på “unsubscribe” nederst i epostene fra oss.

 

Personopplysninger knyttet til utsending av e-post

Personopplysninger vi kan komme til å behandle for utsendelse av e-post er basert på samtykke eller berettiget interesse, er navn, e-postadresse og IP-adresse. Formålet med behandlingen er å kunne sende deg nyhetsbrev, informasjon om våre tjenester, produkter, arrangementer, oppskrifter og annen informasjon vi mener kan være av interesse for deg.

Informasjonskapsler/cookies

Norske aktører er pålagt å informere om bruk av informasjonskapsler gjennom Lov om elektronisk kommunikasjon, i den såkalte «cookieparagrafen»: 2-7 b Bruk av informasjonskapsler/cookies.
En informasjonskapsel («cookie») er en tekstfil som lagres i nettleseren din når du besøker en nettside.
Hjerte for Design bruker informasjonskapsler og følgende verktøy på nettsiden:

• Google Analytics
• Facebook Pixel

Google Analytics er et analyseverktøy vi bruker for å analysere brukeroppførsel på godhelse-heltnaturlig.no. Dette er en gratistjeneste fra Google som gjør det mulig å se antall besøkende, sidevisninger, trafikkilder, lengde på besøk, geografisk lokasjon og mye mer. For å lagre informasjon om de besøkende, benytter Google Analytics et javascript, som igjen lager 5 forskjellige informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene benyttes til å lagre bevegelsesmønsteret på et nettsted og hver enkelt bevegelse. Disse informasjonskapslene er:

__utma: Lagres i 2 år fra siste besøk.
__utmb: Lagres i 30 min fra siste besøk.
__utmc: Lagres til nettleseren lukkes.
__utmz: Lagres i 6 måneder fra siste besøk.
__utmv: Lagres i 2 år fra siste besøk.
_ga: Lagres i 2 år fra siste besøk.

Facebook: Vi bruker Facebook page plugin og Facebook kommentarer som benytter infokapsler. Facebook cookies settes hvis du tidligere har besøkt Facebook, eller har klikket «liker» eller en annen link på vår Facebook side. Cookies/infokapsler brukes også i forbindelse med tilbud og annonser på Facebook. Vi bruker Facebook Pixel for å spore adferd på nettsiden, og for å målrette annonsering på Facebook.
Hjerte for Design bruker Campaign Monitor til å sende ut nyhetsbrev, e-postmarkedsføring og lignende. Det settes også informasjonskapsler for dette verktøyet, p.g.a. påmeldingskjemaer på nettsiden.
Hjerte for Design gjør oppmerksom på at vi til enhver tid kan endre verktøyene vi bruker for, og måten vi sporer, slik trafikk på nettsiden vår, uten varsel til de registrerte, så lenge det ikke påvirker de registrertes rettigheter.

 

Skru av eller slette informasjonskapsler

Du kan selv skru av bruk av informasjonskapsler i nettleseren din, og/eller slette de. Ved å skru av informasjonskapsler kan du endre brukeropplevelsen din på nettsteder, og noen ganger slik at den ikke oppleves like god.

 

Deling av personopplysninger

For å kunne drive virksomheten vår, kan vi være nødt til å dele personopplysningene dine med parter som:
– Leverandører av IT- og administrasjonstjenester, som regnskap, skylagring, webhotell, utsendelse av e-poster og lignende.
– Profesjonelle rådgivere fra bransjer som advokat, finans, regnskap, revisjon og forsikring
– Brukerstøtte for IT- og administrasjonssystemer
– Offentlige myndigheter vi er pliktig å rapportere til
Vi krever at alle tredjeparter vi deler personopplysningene dine med, sikrer dataene dine i henhold til god informasjonssikkerhet og det til enhver tid gjeldende lovverk.